隐私政策
株式会社WELLSHARE（以下称“我们”）在此说明我们如何在 AI 助手服务“Jidosei（智多星）”（包括网站 jidosei.com、网页应用 app.jidosei.com 及移动应用，以下称“本服务”）中处理个人信息。我们遵守日本《个人信息保护法》，并在适用时遵守欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）及其他相关法律。
1. 运营者
株式会社WELLSHARE（東瀛華族集团）
联系方式：[email protected]
代表董事：许征
地址：日本东京都立川市富士见町四丁目7番28号 伸幸大楼202号（邮编 190-0013）
电话：+81 42-808-8061（工作日 9:00–17:00，日本时间）
2. 我们收集的信息
- 账号信息：邮箱地址、显示名称、密码（仅以不可逆的方式保存）、通行密钥的公钥信息、语言和显示设置。
- 使用内容：您与 AI 的对话、发送的指令、文件和图片、AI 生成的成果、记忆、任务和技能设置。
- 云电脑中的数据：在您专属云电脑上创建或保存的文件，以及其中浏览器的登录状态。
- 外部服务凭据：您选择保存的网站登录信息等。加密保存，仅用于执行您的指令。
- 用量与计费：token 用量、免费额度与余额、兑换码使用记录，以及将来的支付信息（由支付服务商处理，我们不保存银行卡号）。
- 技术信息：IP 地址、浏览器和设备类型、访问时间、错误日志和安全记录。
- 咨询内容：您通过邮件等方式发给我们的内容。
3. 使用目的与法律依据
| 使用目的 | GDPR 下的依据 |
|---|---|
| 提供本服务（回复对话、执行任务、运行云电脑、保存记忆） | 履行合同（第6条第1款b项） |
| 账号认证、防止滥用和攻击、维护安全 | 正当利益（第6条第1款f项）、履行合同 |
| 计量用量、管理免费额度和费用 | 履行合同、法定义务（第6条第1款c项） |
| 发送重要服务通知、答复咨询 | 履行合同、正当利益 |
| 排查故障、改进服务（包括不识别个人的统计） | 正当利益 |
| 网站功能类 Cookie（保留语言和显示模式） | 同意（第6条第1款a项） |
我们不会把您的对话或成果用于训练 AI 模型，也不会为此提供给任何第三方。
4. AI 处理
为回应您的指令，我们会把相关对话内容和附件发送给 AI 模型服务商处理，范围仅限于生成回复所需。AI 的输出可能有误，重要事项请您自行核实。开始使用本服务时，我们会请您同意 AI 数据处理。
5. 委托处理与对外提供
除法律要求外，未经您同意，我们不会向第三方提供您的个人信息。为运营本服务，我们委托以下类型的服务商处理数据，并通过合同要求其妥善管理：
- 服务器和数据中心服务商（日本东京）
- AI 模型服务商（生成回复）
- 内容分发与安全服务商（CDN、机器人防护，例如 Cloudflare, Inc.）
- 邮件发送服务商（验证码和通知）
- 存储服务商（备份和文件保存）
- 支付服务商（推出付费方案后）
6. 跨境传输
本服务的数据主要在日本境内的服务器上保存和处理。日本已被欧盟委员会认定为具有充分保护水平的国家。服务商在日本和欧洲经济区以外（例如美国）处理数据时，我们采用标准合同条款或其他适当保障措施。对于向外国第三方提供个人信息的情况，您可以向我们查询所在国家及其制度等信息。
7. 保存期限
- 账号信息和使用内容：在账号有效期间保存。您申请删除或注销账号后，原则上在 30 天内删除（备份中的副本在备份到期后清除）。
- 计费和用量记录：按法律规定的期限保存（会计记录最长 7 年）。
- 技术日志和安全记录：原则上 90 天。
8. 安全措施
我们采取组织、人员、物理和技术方面的安全措施，包括传输加密、对对话、凭据和记忆等的存储加密、按用户隔离数据和云电脑、最小权限访问和操作审计。
9. 您的权利
您可以要求我们公开、更正、补充或删除您的个人信息，停止使用或删除，停止向第三方提供；在适用 GDPR 时，还可以要求数据可携带、限制处理、提出异议和撤回同意。大部分对话、记忆和文件可以直接在应用内查看和删除。其他请求请通过上述联系方式提出，我们会在核实身份后依法及时处理。
居住在欧盟或欧洲经济区的用户，有权向所在国的数据保护监管机构投诉。
10. 未成年人
本服务不面向 16 岁以下的人士。如发现收集了 16 岁以下人士的个人信息，我们会及时删除。
11. Cookie
关于网站上 Cookie 的使用，请参阅 Cookie 政策。网页应用仅使用保持登录和保障安全所必需的 Cookie。
12. 修订
本政策如有修订，将在本页公布，重要变更会在本服务内或通过邮件通知。如修订后需要重新同意 AI 处理，我们会再次征得您的同意。